Henrike Dijkstra

Werken met communicatie

Ik ben in mijn werkende leven altijd tolk Nederlandse Gebarentaal geweest. Dit beroep brengt je in de meest gevarieerde situaties die je maar kunt bedenken. Hierin ben ik ook gestart als zzper.

Naast het tolken teken ik strips en coach ik andere tekenaars, illustrators en schrijvers in het maken van hun creatieve projecten, gebaseerd op de verhalen die zij willen vertellen.

En sinds kort ben ik merkstrateeg, met veel plezier.

Mensen vinden altijd dat ik zulke verschillende dingen doe, maar voor mij zit er ontzettend veel overlap in tolken, art, verhalen vertellen en in merkstrategie. Het is allemaal communicatie en het overbrengen van een boodschap. Het tolken en schrijven d.m.v. taal, het tekenen d.m.v. beelden.

Merkstrategie omvat al deze elementen: taal en beeld. En vaak samen. Het communiceert jouw boodschap in alle touch points en op alle manieren waarop jouw klant in aanraking komt met jou en jouw bedrijf.

Storytelling

Omdat ik zelf ondertussen all een flink aantal jaar meega in het ondernemerschap heb ik op een bepaald moment ook het omslagpunt gezien waarop er in het bedrijfsleven ineens overal werd gesproken over "storytelling."

De boeken en de herkauwde blogposts die ik daarover zag vond ik, vanuit mijn kennis over verhalen en schrijven...nogal karig. Ik kon merken dat het voor sommige business coaches en marketingexperts een samengeraapt rijtje aan tips was. Een gimmick voor betere conversie.

Ik kwam hierdoor op het idee om een aanbod te maken voor ondernemers. Verhalen zijn namelijk de meest krachtige manier van communiceren. Wij mensen gebruiken het de hele dag door. Ga maar eens na: kun je iemand iets vertellen zonder daar een verhaal bij te vertellen? 

En als je bij die verhalen de juiste beelden op de juiste manier gaat gebruiken...dan heb je de jackpot binnen als het gaat om communiceren.

Merkstrategie

Door mijn zoektocht om een aanbod te maken voor bedrijven kwam ik in aanraking met branding / merkstrategie.

Het was alsof ik het laatste puzzelstukje vond als het ging over het bouwen van een bedrijf. Het was een vertaling van de tools die je gebruikt om een boek of stripverhaal te maken naar het bedrijfsleven. 

De perfecte blend van boodschap, identiteit, verhalen en je eigen stijl als business. 

Het vangt alle termen die je om de oren vliegen in het ondernemerslandschap (visie, missie, positionering, ideale klant etc.) in een mooi samenhangend ecosysteem wat "jouw merk" heet.

Het was precies wat ik nodig had voor mijn eigen bedrijf, maar het was ook iets wat mijn verhaal over storytelling perfect aanvulde.

Makkelijker beslissingen maken

Ik ging zien, door de stratgieën die ik maakte voor mijn eerste klanten, dat het een geweldige manier is voor bedrijven om focus te krijgen en beslissingen te nemen. Je merkstrategie bepaalt namelijk alles: van je huisstijl, tot welke platformen je gebruikt en hoe je daarop communiceert, tot welke visuals je gebruikt en welk aanbod je voor welke klant gaat maken.

Merkstrategie maakt al deze beslissingen zoveel makkelijker.

En om ook even uit eigen ervaring te spreken: al die cursussen, tools en coaches die je om je heen ziet die allemaal weer een andere methode, een ander platform en een andere aanpak promoten? Door je merkstrategie kun je makkelijker beslissen over waar je wel en niet in investeert.

Het was ook bizar om te merken hoe snel de mensen, die ik benaderde voor merkstrategie, gingen van: "wat is het?" naar: "Dit wil ik en is precies wat ik nodig heb!"

Precies dezelfde reactie die ikzelf ook had.

De cirkel was weer rond: tolken, visuals, verhalen en merkstrategie, het zijn allemaal vormen van communicatie. Allemaal manieren om jouw boodschap aan die ander over te brengen en te zorgen dat die blijft hangen.

Ik denk dat ik altijd in de communicatie business zal blijven werken. :)

Waar ik trots op ben


Credentials

  • 4 jarige Bachelor Tolk Nederlandse Gebarentaal
  • Certificaten voor de fundamentals van brand strategy, impact, development en workshop delivery van Brand Master Academy van Stephen Houraghan:
  • Certificaat van de Brand Strategy Academy van Sarah Robb:

Ervaring

  • 18 jaar tolk NGT (en ook ondernemer)
  • 18 jaar aan prachtige nascholingen over samenwerken, werken in specifieke settings en situaties, spreken en communiceren, intervisie en zelfreflectie
  • 8 jaar docent en coach voor artists en schrijvers
    • Gestart met bloggen in 2012
    • Mijn Youtube kanaal naar 1000 subscribers gekregen in één jaar
    • Art conferenties bezocht in o.a. Rome en Los Angeles
    • Mijn eigen stripverhaal online gepubliceerd en dit online gedocumenteerd
    • De waarde die ik heb gegeven in online workshops en cursussen aan artists
  • Support die ik heb gegeven aan andere creatieve ondernemers, o.a. door het ondersteunen bij animatieworkshops bij Femke Hoyng en het faciliteren van story feedback sessions en lessen binnen de Magic Box art school
  • Klanten geholpen in binnen- en buitenland

Waar ik naar streef


Duidelijkheid en helderheid

Ik schep graag duidelijkheid, helderheid en structuur in grote concepten zoals "merk" en "storytelling"

Ook help ik mijn klanten om een duidelijk en helder merk in de markt te zetten, die bij hun klanten blijft hangen.

Focus

Mijn doel is dat mijn strategieën zorgen voor focus in de chaos van oneindige mogelijkheden.

Eerlijk ondernemen

Geen trucs, geen gimmicks. Maar echte strategie en echte verhalen, gebaseerd op kennis, grondig onderzoek en de juiste vragen.

Zonder actie geen verandering

Een merk wordt pas een merk als het wordt uitgedragen in de praktijk.

Merkstrategie gaat verder dan alleen een aantal regels op papier. Het moet gaan leven onder de eigenaren, medewerkers en klanten door consistente actie. Dit kan alleen het bedrijf zelf doen, maar ik kan hier zeker in ondersteunen.


Door de commitments die ik persoonlijk maak en mijn eigen overtuigingen kan ik helaas niet met je samenwerken als je:

  • Een bedrijf hebt wat generatieve AI aanbiedt of promoot in plaats van het werken met artists, designers en schrijvers.
  • Een bedrijf hebt wat zich bezighoudt met esoterische, occulte, paranormale en energetische diensten of geneeswijzen.
  • Een bedrijf hebt wat winst wil maken met methodes die op de rand van het ethische zitten. Of die producten of mensen op hun platform promoten die aanzetten tot haat, manipulatie en geweld tegen bevolkingsgroepen en/of individuen.

Fun Facts


  • Ik heb een aantal jaar in een spacebox gewoond op het Science Park in Utrecht. (Ook wel liefdevol "zeecontainer" genoemd door de rest van de campus) Het was klein, maar ik had wel een eigen keuken en badkamer. (Ja, dat paste er allemaal in)
  • Ik heb een oog vol staar. Dit is meerdere keren geopereerd toen ik nog een baby was maar het komt altijd onmiddellijk vrolijk weer terug. Ik heb hier echter nul last van, want mijn brein heeft altijd maar gezien met één oog, waardoor ik gewoon diepte zie, op mijn eigen manier.

  • Ik ben al 18 jaar tolk Nederlandse Gebarentaal. Ja, tolk Gebarentaal, niet "doventolk" want ik tolk net zo goed voor de horende klant die geen NGT kan. ;-)
    Gebarentalen zijn volwaardige talen die natuurlijk ontstaan, net zoals gesproken talen. Ze hebben allemaal hun eigen grammatica en lexicon. De Nederlandse Gebarentaal is één van de twee wettelijk erkende talen in Nederland, naast het Fries.

  • Mijn favoriete boeken zijn Pride & Prejudice van Jane Austen, The Lord of the Rings van J.R.R. Tolkien en De Brief voor de Koning van Tonke Dragt. Mijn favoriete strips zijn de lange epic Space Boy door Stephen McCranie (gratis te lezen op Webtoon), Bookwyrms door Lorena Garcia en My Giant Nerd Boyfriend voor korte, hilarische strips. Die laatste is echt mijn soort humor. Mijn eigen webcomic heet Recollection City en die is gratis online te lezen.

Boek een call in

Boek een call met mij in en bespreek waar je tegenaan loopt: